המידע השימושי
תנאים כלליים
מעמדה של החנות Bebevita והמידע שיש להשלים לפני פתיחת המכירות.
מסמך עבודה: יש להשלים ולאשר את פרטי החברה ואת התנאים הסופיים לפני כל מכירה.
חנות בהכנה
תנאי המכירה, אופן המשלוח, אמצעי התשלום והליך ההחזרה יוגדרו לפני פתיחת המכירות. לא ניתן לבצע רכישה בשלב זה.
מוצרים ומחירים מוצגים
הקטלוג מציג את כיוון הקולקציה. חלק מהמוצרים, המחירים והתמונות הם להמחשה ואינם מהווים הצעת מכר. המאפיינים, ההרכבים והזמינות הסופיים טעונים אישור.
סל הקניות
הוספת מוצר לסל אינה יוצרת הזמנה, שמירה או חובת תשלום כל עוד התשלום אינו פעיל.
התנאים שיוגדרו לפני ההשקה
התנאים הסופיים יפרטו בין היתר את זהות המוכר, מידע על המוצרים, המחירים והמיסים החלים, תהליך ההזמנה, אמצעי התשלום, המשלוח, ההחזרות, האחריות וטיפול בתלונות.
יצירת קשר ותלונות
פרטי שירות הלקוחות, אופן הגשת התלונות והמידע בנוגע ליישוב סכסוכים טעונים השלמה בהתאם למצב הפעילות.